Politique en matière de remboursements et de retours

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dansun délai de quatorze 14 jours à la date de réception de sa commande.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés seront remboursés dans un délai de 15 jours ouvrés après réception des produits dans la totalité des sommes versées, à l’exception des frais de livraison et des frais de retour ceci restant à la charge du Client.

Les retours des produits sont à effectuer dans leurs états d’origines, complets et ne pas avoir été utilisés accompagnés de la facture d’achat.

Nous vous rappelons, conformément à l’article L. 221-28 du Code de la Consommation, que votre droit de rétractation ne peut être exercé, en particulier, pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Pour toute demande de retours ou remboursement merci d’envoyer par mail votre numéro de commande, nom et adresse mail à lamagiedessenteurs@yahoo.com